Support und Wartung

Fehler entdecken bevor sie entstehen. Es ist wie beim Auto: Laufende Wartung kommt letzlich billiger, als eine große Reparatur.

Mit unserer Betreuungsvereinbarung bieten wir besonders Firmenkunden einen individuellen Vertrag für die laufende Betreuung und um Ihre Systeme auf einem aktuellen und sicheren Stand zu halten:

 

Persönlicher Ansprechpartner

Garantierte Hotline- und Reaktionszeiten

Schnelle Hilfe mittels Fernwartung

Monatliche Vorsorgeuntersuchung Ihrer IT Umgebung

Bereitschaftsdienst

Stundenpool für zusätzliche Vor-Ort Unterstützung

Optional: „Rund um die Uhr“ Service

 

Selbstverständlich halten wir uns an die Geheimhaltungsverpflichtung und unterzeichnen gern eine Vertraulichkeitsvereinbarung.

Vor allem für Privatkunden stehen während unseren Öffnungszeiten unsere Techniker im Ladengeschäft für Reparaturen oder Garantieabwicklungen zur Verfügung, wenn ihr PC Probleme macht.